17.02.2026.
Predavanje je održala Anja Čović Bilbija, konzultantica za Adoption Advisory u tvrtki Combis, jednoj od najvećih ICT kompanija u regiji i članici Hrvatske udruge poslodavaca. Kroz svoj rad Anja pomaže organizacijama prepoznati stvarne prednosti AI alata te planirati i provesti uvođenje umjetne inteligencije na siguran, učinkovit i poslovno održiv način.
Sudionici su dobili uvid u aktualne trendove umjetne inteligencije na radnom mjestu te razumjeli kako AI sve više postaje pokretač nove paradigme rada – od automatizacije rutinskih zadataka do stvaranja novih uloga i načina suradnje. Posebno je naglašeno koliko se vremena u uredskom radu troši na aktivnosti koje AI može ubrzati: zaposlenici značajan dio dana provode u komunikaciji (sastanci, e-mailovi, chatovi) te u radu s dokumentima (kreiranje, pretraživanje, ažuriranje), zbog čega je odgovorna primjena AI-ja sve važnija u praksi.
U sklopu edukacije predstavljen je i širi kontekst razvoja generativne umjetne inteligencije (GenAI) u poslovanju, uključujući trendove i očekivanja tržišta. Istaknuto je da sve više organizacija ulaže u GenAI, ali da ključni izazov ostaje pokazati mjerljivu vrijednost i paralelno osigurati upravljanje (governance), interne politike i edukaciju zaposlenika kako bi se alati koristili pravilno i sigurno.
Kroz nekoliko cjelina polaznicima su približeni ključni aspekti umjetne inteligencije i AI alata:
-
Trendovi radnog mjesta i AI alati – kako AI mijenja poslovne procese, rasterećuje zaposlenike i podiže produktivnost
-
Sigurno korištenje AI-ja – važnost odgovornog pristupa i praćenja internih politika, uz naglasak na sigurnosne standarde u Microsoft okruženju
-
Kako uspješno promptati – praktični savjeti za jasne i korisne AI upite (više konteksta, preciznost, zadavanje forme/tona, iterativni pristup i obavezna provjera odgovora)
-
EU smjernice za korištenje AI-ja – pregled obveza i preporuka, uključujući transparentnost korištenja AI-generiranog sadržaja u komercijalne svrhe
-
Demonstracija: Microsoft Copilot – prikaz konkretnih poslovnih scenarija u kojima Copilot pomaže pri pretrazi sadržaja, kreiranju dokumenata, analizi informacija te unaprjeđenju postojećih materijala.
U praktičnom dijelu dodatno su pojašnjeni Copilot Chat kao opcija za svakodnevnu pretragu i asistenciju u Microsoft okruženju te Microsoft 365 Copilot koji je integriran u alate poput Teams-a, Outlooka i Office aplikacija i omogućuje rad s organizacijskim sadržajem u skladu s korisničkim ovlastima. Predstavljeni su i Copilot agenti – od jednostavnijih agenata za asistenciju do naprednijih scenarija (npr. za HR, help desk, prodaju ili internu edukaciju), uključujući mogućnosti izrade agenata u SharePoint okruženju i kroz Copilot Studio.
Edukacija je održana u okviru Poslovne akademije Hrvatske udruge poslodavaca, koju HUP provodi u sklopu projekta HUP Connect: Socijalno partnerstvo za budućnost poslovanja (SF.1.4.02.04.0029), financiranog iz Europskog socijalnog fonda plus.
