14.10.2019.
Zvuči odlično imati web shop putem koga
otvarate još jedan kanal prodaje svojih proizvoda. No, znate li da kod web
prodaje nije dovoljno samo tehnički pokrenuti web trgovinu te da je potrebno
poznavanje zakona, pravilnika i presuda Suda EU?
Trgovac mora na svojoj web
trgovini postaviti određene izjave koje potrošač odobrava kvačicom, na ispravan
način dostaviti opće uvjete poslovanja, odgovoriti na prigovore potrošača u
propisanim rokovima, staviti poveznicu na ODR platformu i niz drugih radnji o
kojima ćemo pričati na edukaciji.
Opće uvjete poslovanja
morate uskladiti sa više od 20 različitih propisa, jer ako navedeno propustite
možete biti kažnjeni novčanom kaznom od 100.000,00 kuna.
Na edukaciji ćemo analizirati web shop nekoga
od polaznika.
ŠTO
ĆETE SAZNATI NA EDUKACIJI?:
- novine Zakona o
elektroničkoj trgovini
- primjere najčešćih
grešaka
- primjere inspekcijskih
kazni
- kako postupiti pri
inspekcijskom nadzoru
- morate li potpisati zapisnik inspektora?
- što ako se ne slažete sa mišljenjem inspekcije?
- da li morate uvijek postupiti prema preporuci inspektora?
- pregled web shopa nekoga
od polaznika
- postoji li obveza
trgovca vratiti potrošaču novac plaćen za dostavu?
- GDPR kod web prodaje
- mora li web shop imati skladište?
- dropshipping
- reklamacije
- prava i obveze imatelja
web shopa
- nepoštene odredbe
- akcije, sniženje, rasprodaja, roba sa greškom
Edukaciju će održati Dijana Kladar koja se
pretežno bavi komunikacijskim i digitalnim tehnologijama, pružanjem pravne
potpore i savjetovanjem domaćih i inozemnih kompanija, ali i državnih i javnih
tijela, u svim aspektima njihova poslovanja osobito u području zaštite osobnih
podataka i zaštite potrošača. Kao odvjetnica i pravni stručnjak bila je članica
radne skupine za izradu Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Također je bila i sudionica mnogih radnih skupina za izradu zakonskih tekstova
pri ministarstvima nadležnim za poduzetništvo, obrt, upravu te surađuje s
inozemnim i domaćim tijelima koja kreiraju politiku zaštite potrošača i osobnih
podatka na razini EU.
Prijave možete slati kolegici Štefici Frančini na adresu
e-pošte stefica.francina@hup.hr do
13. listopada 2019.g.